Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu..
Mạng chập chờn thường gây văng game.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân..
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy..
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức..
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Khởi động lại ứng dụng trước. 09-11 Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Xưởng Game Mini
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.